রেফারেন্স

আইনি বিষয়ক নীতিমালা ও কার্যপদ্ধতি

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার সব কার্যক্রম বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলন, লেনদেন ও খেলার শর্তাবলী স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত…

নিরাপদ পেমেন্টদ্রুত লেনদেনবিশ্বাসের পরিবেশ২০১৬ থেকে কার্যক্রমবাংলাদেশের শর্তাবলি
rr999 আইনি বিষয়ক নীতিমালা ও কার্যপদ্ধতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পৃক্ত সহায়তা

আপনি যদি আইন বা নিজের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনও প্রশ্ন বা অসুবিধা অনুভব করেন, তাহলে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহকর্মীরা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সার্ভিস প্রদান করে। আপনি ফোন, চ্যাট বা ইমেল ব্যবস্থার মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আইনি বিষয়গুলি বোঝার জন্য ও আপনার দাবি পুনর্বিবেচনা করার জন্য আমাদের যোগাযোগ পাতা এ স্বাগত।

টিম অনলাইনে

মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা

আমাদের কাস্টমার সার্ভিস দল সপ্তাহে সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা, আপনার সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে প্রস্তুত।

অফিস বা ফোন নম্বর

আপনি সরাসরি আমাদের অফিসে আসতে বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন, সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান।

ইমেল বা চ্যাট

ফাস্ট সরকারি বা ব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য ইমেল বা লাইভ চ্যাট বিকল্প রয়েছে।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মূলনীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। সমস্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সংরক্ষিত। cookies ব্যবহারে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা পেতে পারেন। আপনার তথ্যের জন্য দায়ী থাকি; প্রয়োজন হলে পরিবর্তনের…

তথ্য গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে রাখি এবং cookies ব্যবহারে ওয়েবসাইটের সুবিধা নিশ্চিত করি।

ডেটা নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট রক্ষণা

সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দুই ধাপের নিশ্চিতকরণ ব্যবহার করি।

তথ্য সংশোধন

আপনি চাইলে নিজের ডেটা বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

সতর্কতা

অস্থির বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে অবহিত করুন।

অভিযোগ দাখিল

তালিকা এই নীতিমালা বা গোপনীয়তা মান্যতা প্রসঙ্গে অভিযোগ করে জানাতে পারেন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনি আপনার ডেটা দেখার বা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা নিশ্চিত করি আপনার অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য নিরাপদ থাকুক। আপনি চাইলে গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সেটিংস পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করতে পারেন।

প্রথমত আমাদের গ্রাহক সহায়তা সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তারা সপ্তাহের সব দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সমাধানে পাশে থাকবে।

সমস্ত পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। সেটিংস বা প্রোফাইলে পরিবর্তন দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করতে পারবেন।

আপনি চাইলে ডেটা ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। ব্যবস্থাগুলি বাংলাদেশি আইনের অধীন।

সরাসরি আমাদের আইনি ক্রিয়াকলাপ বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগের পাতা দিয়ে আমাদের চিকিৎসক বা আইনি বিভাগে যোগাযোগ করুন।